Visszaküldés és visszatérítés

Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

Az EU fogyasztói jogok irányelve (2011/83/EU) alapján Ön 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.

Feltételek

• A termék bontatlan és eredeti állapotban van
• Eredeti csomagolásban érkezik vissza
• Nem mutat használati nyomokat
Megjegyzés: a szűrőbetétek (nyitott csomagolás esetén) nem visszaküldhető termékek.

Visszaküldés menete

1. Írjon nekünk: info@vivamancs.com — rendelési számmal és visszaküldés okával.
2. 1 munkanapon belül visszaigazolunk és megküldjük az utasításokat.
3. Csomagolja be biztonságosan és küldje el a megadott címre.

Visszatérítés

A termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a vételárat az eredeti fizetési módra. Hibás termék esetén a visszaküldés szállítási díját is megtérítjük.

Kapcsolat

info@vivamancs.com — válasz 1 munkanapon belül